Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Акцепт и его значение в нашей повседневной жизни». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Акцептование – это всегда принятие оферты полностью и без оговорок либо ответные действия. Отсутствие действий от стороны, которой направлена оферта, нельзя считать акцептом. Вам не пришел ответ — значит ваше предложение не акцептовано.
Что нельзя назвать акцептом
Представим, что вы заключаете договор на установку пластиковых окон. Замерщик определил параметры будущего окна, рассчитал его стоимость и оставил вам договор для подписания. Так вот, пока вы не подпишете договор и не передадите его сотрудникам компании – они не приступят к изготовлению и установке заказанных изделий. А все потому, что на их оферту (договор) вы не дали свой акцепт (не подписали и не передали документ).
Иногда сторону, получившую оферту, что-то не устраивает и она хочет изменить условия договора. Такие действия считают отказом от акцепта и новой офертой. Допустим, что в предыдущем примере вы не подписали договор, а пришли в офис и выбрали новый профиль и фурнитуру для окон. Это тоже будет расценено как отказ от акцепта.
Как изменить условия или отменить оферту?
Если адресат получил оферту, то, в рамках статьи 436 ГК РФ, продавец не может ее отозвать в течение срока, установленного для акцепта. В качестве исключений могут выступать случаи, когда иное будет заранее прописано в самой оферте, или же отмена будет вытекать из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано.
Исходя из этого, изменить условия или отменить оферту можно только до ее акцепта. Для отзыва оферты продавцу потребуется оформить соответствующее извещение, которое нужно успеть отправить адресату таким образом, чтобы оно было получено раньше или одновременно с офертой. В противном случае любой акцептант будет вправе требовать исполнения условий договора, в том числе в суде. В рамках статьи 165 ГК РФ и Постановлений ВС РФ, оферта признается отозванной с момента, когда адресат об этом фактически оповещен.
Как пользоваться акцептом
Можно ускорить сам процесс соглашения по определённой сделке, сохраняя финансовую безопасность для одной и другой стороны. Сам факт его наличия означает, что все работы будут оплачены, и, значит, можно начинать выполнять договорные обязательства.
Применение акцепта намного сокращает срок проверки всех документов, а сам факт, что личная встреча для их подписания не потребуется, облегчает ведение дел.
Например, акцепт товара даёт возможность принять груз, проверить его характеристики, и после определения соответствия сделать оплату со счёта способом платёжного поручения.
Между участниками сделок всегда есть посредник – банк.
Перевод средств осуществляется через её расчётно-кассовый центр, и какая-либо другая форма расчета окажется незаконной.
Что нельзя назвать акцептом
Акцептование означает безоговорочное принятие условий оферты или ответные действия. Если человек игнорирует оферту, акцепт не состоялся. Например, человек обратился в оконную компанию и вызвал замерщика. Он приехал, определил параметры будущего изделия и оставил вам договор для подписания. Пока клиент не подпишет договор и не передаст его в оконную компанию, ее предложение не будет акцептовано.
Чтобы понять, какая реклама убеждает потребителей обращаться в вашу компанию и куда стоит вкладывать бюджет, анализируйте статистику. В этом поможет система сквозной аналитики от Calltouch: получайте данные с рекламных площадок и CRM-систем в виде понятных отчетов и оценивайте работу маркетинговых инструментов.
Этимология слова «оферта» ведет к слову «предложение» («предлагать»). Предложение кому-то чего-либо может быть как письменной, так и устной. Таким образом, если кто-либо сделал вам то или иное предложение в устной форме, а вы в ответ согласились, это вполне можно расценивать, как полноценный договор, осуществленный офертно. Соответственно, офертой считается договор, закрепленный устным соглашением, или, например, письменный контракт между организациями.
Приглашение к заключению договора может приниматься таким, какое оно есть изначально, то есть без внесения в него каких-либо изменений, а может изменяться с позволения участников сделки несколько раз.
Кроме самой оферты как таковой, существует еще договор оферты, хотя некоторые считают, что данное понятие, по сути, бессмысленно. Под ним обычно имеется в виду нечто вроде предварительного договора, предложения, условия которого в будущем могут измениться. Справедливости ради, как правило, так и происходит.
За последние годы формы выражения акцепта значительно изменились и имеют большое количество отличий от тех, которые были характерны для договоров и финансовых операций в начале и середине не XX века. Сейчас акцептация — это предоставление согласия, которая должна быть оформлена письменно или другим способом по договорённости сторон.
В зависимости от ситуации, а также когда говорится об акцептировании оферты, согласие должно быть оформлено следующим образом:
- Публичный акцепт. Это сравнительно новая форма акцепта, позволяющая подтвердить согласие на предложенные условия большому количеству лиц. Пример такой публичной оферты, это договора (размещённые на интернет-платформах), продукция в магазине или торговые автоматы. В случае покупки товара в интернет-магазине, покупатель подтверждает акцептацию, то есть соглашается с публичной офертой, когда ставит галочку в соответствующем поле на сайте. Таким образом, клиент даёт своё согласие на покупку товара и соглашается с указанными его свойствами и характеристиками;
- Конклюдентные действия. Так называют действия стороны, проявляющей своё желание подписать соглашение. Яркие примеры таких действий, это оплата полученных счетов. Независимо от наличия заключенного бумажного договора, лицо которое будет оплачивать счёт, соглашается с тем, что ему будет оказана услуга или продан товар, указанный в счёте;
- Письменный акцепт. Так называют письменное уведомление о согласии одной из сторон на подписание договора. В данной ситуации, конкретному лицу предоставляется бланк договора после чего, он его подписывает. Также, письменный акцепт характеризуется не только оформлением единого бланка соглашения. Такой акцепт может являться полученным при условии, что копия документа передана в руки в момент подписания, отправлена на электронную почту или другим удобным способом;
- Предпринятые действия стороны, для которой предназначена оферта. Иногда, дать согласие на предложенные условия договора можно при совершении ряда действий. Например, покупая билет на автобус, пассажир соглашается с условиями, на которых будет происходить перевозка пассажиров. Также, заполняя карту гостя в отеле, по факту, клиент принимает правила проживания.
Согласно общим правилам, срок для предоставления решения зачастую устанавливается оферентом и указывается в тексте предложения. Ответ получателя должен быть предоставлен именно согласно данным срокам. Если речь идёт о письменном акцептировании договора, стоит также учесть время, которое требуется на пересылку бумаг, особенное, если они будут отправлены по почте.
Иногда в договоре не устанавливается срок для акцептирования. В таком случае, получатель может воспользоваться двумя вариантами действий. Первый вариант, это дать устное согласие и начать исполнять условия договора. Второй вариант, направить оференту акцепт в письменной форме не позднее, чем через месяц после получения документов. Если оферент по каким-либо причинам получит согласие после установленного срока, он может уведомить об этом акцептанта и ещё раз подтвердить принятие условий договора.
Заключение
Акцепт является положительным ответом организации или конкретного физического лица на сделанное коммерческое предложение. Он может означать согласие на покупку товаров или услуг, заключение договора или осуществление денежного перевода. Обе стороны должны учитывать установленные для акцепта правила и условия в зависимости от сферы использования.
Согласно общим правилам, срок для предоставления решения зачастую устанавливается оферентом и указывается в тексте предложения. Ответ получателя должен быть предоставлен именно согласно данным срокам. Если речь идёт о письменном акцептировании договора, стоит также учесть время, которое требуется на пересылку бумаг, особенное, если они будут отправлены по почте.
Иногда в договоре не устанавливается срок для акцептирования. В таком случае, получатель может воспользоваться двумя вариантами действий. Первый вариант, это дать устное согласие и начать исполнять условия договора. Второй вариант, направить оференту акцепт в письменной форме не позднее, чем через месяц после получения документов. Если оферент по каким-либо причинам получит согласие после установленного срока, он может уведомить об этом акцептанта и ещё раз подтвердить принятие условий договора.
Заключение
Акцепт является положительным ответом организации или конкретного физического лица на сделанное коммерческое предложение. Он может означать согласие на покупку товаров или услуг, заключение договора или осуществление денежного перевода. Обе стороны должны учитывать установленные для акцепта правила и условия в зависимости от сферы использования.
В деловом документообороте установлены специальные правила и требования к акцепту:
- Акцепт оферты должен повторять ее условия, изменение пунктов договора недопустимо; Нельзя нарушать срок, который установлен для акцепта. В случаях, когда период времени не установлен, приемлемым считается разумный срок. В деловом обороте разумным принят срок в один месяц. Обычно этого времени достаточно, чтобы подумать и отправить согласие на акцепт или отказ партнерам; Если получена письменная оферта – акцепт тоже должен быть оформлен в виде ответного письма или договора; Отзыв акцепта возможен. Однако оферент должен получить извещение об отзыве ранее или одновременно с акцептом. Например, вы находитесь в Санкт-Петербурге, а ваши партнеры – в Казани. Получив от них договор, вы акцептовали его и отправили курьерской службой. Срок доставки почты – 3 дня. По каким-либо причинам на следующий день вы передумали. Направьте отзыв от акцепта по электронной почте или телеграммой. Так оферент получит отказ от акцептирования раньше, чем сам подписанный договор.
Пресловутая оферта. Акцепт Банка. Акцептирование оферт. В чем подвох?
Очень часто Банки стали практиковать так называемую офертно-акцептную форму заключения договора. Т.е. заемщик делает оферту Банку на заключение кредитного договора, далее следует акцепт Банка и вроде как договор заключен. Так ли это?
Предлагаю проанализировать действующее законодательство и ответить на поставленный вопрос — действительно ли акцепт Банка оферты заемщика порождает договорные отношения?
Как гласит часть 1 статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, оферта – это предложение, которое адресовано одному или нескольким конкретным лица, и выражает намерения отправителя, чтобы адресат принял предложение и заключил договор.
В оферте должны отражаться все важные условия договора.
Согласно части 1 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, акцепт (в данном случае — Банка) – это ответ лица (в данном случае — Банка), которому была адресована конкретная оферта о согласии подписать договор.
Из каких частей состоит оферта
Оферта может быть устной или письменной. Но устный вариант рекомендуется всегда подтверждать письменным, чтобы в случае разногласий показать условия сделки.
Основная задача оферты — уменьшить риски претензий со стороны клиентов. Поэтому заранее продумайте все вероятные спорные моменты и способы их решения. Чётко и недвусмысленно пропишите все существенные условия.
По своей форме структура оферты напоминает структуру обычного договора. Рассмотрим каждый пункт документа и покажем, как можно написать оферту для вымышленного сервиса «Центр», который создает юридические документы по шаблонам в онлайн-конструкторе.
Заголовок документа. Дайте документу понятное название и обязательно укажите, что данное предложение является офертой, и вы предлагаете клиенту заключить соглашение.
Согласно ст.438 ГК, акцепт – это полное и безоговорочное принятие оферты (предложения). Согласие должно быть либо подтверждено (устно или письменно), либо принято путём совершения действия (выполнение работ, реализация товаров, оказание услуг и т.д.). Лицо, которое положительно отвечает на предложение, признаётся акцептантом.
Оферта, согласно ст.435 ГК – предложение одному или нескольким лицам (как физическим, так и юридическим) заключить сделку. Законом не определен исчерпывающий способов. В предложении обязательно должны содержаться существенные условия, определённые для конкретной разновидности договоров.
Говоря простым языком, акцепт – это положительный ответ на поступившую оферту. К примеру, если ООО «Один» в письменной форме предлагает ООО «Два» поставить стройматериалы, у второго контрагента есть возможность либо в письменной форме направить согласие, либо приступить к исполнению условий соглашения. Либо отказаться, в том числе – никак не реагировать на предложение.
Важно! Молчание – это не знак согласия (ст.438 ГК), если только такой акцепт не оговорен законом или соглашением сторон. «Предложение, от которого нельзя отказаться» – это принуждение к заключению сделки (ст.179 УК РФ).
В широком смысле «акцепт» означает согласие гражданина или компании на заключение договора. Самый простой пример акцепта – покупка товара.
Представьте, что вы пришли в магазин и увидели маринованные огурчики, рядом размещен ценник – 95 рублей. Взяв баночку, вы идете на кассу и оплачиваете покупку. Все, это и есть акцепт.
Вы согласились заключить договор купли-продажи маринованных огурчиков по цене, предложенной магазином.
В Гражданском кодексе РФ акцепту посвящено несколько статей (ст. 438 – ст. 443, ст. 621). Все они связаны с процессом заключения договоров. И это не случайно. Акцепт – обязательная стадия заключения любого договора. С этим понятием тесно связан термин «оферта» – предложение подписать договор на указанных условиях.
Все всегда начинается с предложения-оферты, где одна из сторон соглашения описывает условия и правила будущего договора. Затем вторая сторона дает согласие-акцепт. Так она одобряет предложенные условия договора и выражает свое желание его подписать.
Основные термины, которые используются в тексте, произошли от слов «оферта» – предложение, и «акцепт» – согласие.
Лицо, которое выступило с предложением, принято называть оферент.
Акцептант – это тот, чье согласие требуется получить. Акцептовать – значит одобрить соглашение.